당일예약으로 급하게 방문했지만 너무 괜찮았던 제주 서귀포호텔, 피노호텔이에요원래는 수영장이 있는 예쁜 펜션을 예약했었는데 입실 당일, 오전에 취소를 당했어요. 펜션에 연락해 보니 제 예약 정보를 넘겨받은 적이 없다고 하고....아고다에서 연락 왔지만 못 받았던 부재중 번호는 발신전용이라 통화가 안 되고...고객센터도 연결이 까다롭고 해서 아고다 앱에서 메시지로 문의를 했어요. 전화연결보다 메시지가 더 빠르게 답변을 받을 수 있는 것 같아요. 알고보니 2일전에 아고다에서 저한테 메일로 취소와 보상안에 대해 안내를 했지만 제가 자주 확인하는 메일함이 아니어서 못봤던 거였어요. 이미 예약확정이기도 해서 신경을 안쓴거죠.......이건 제 불찰이긴한데.....메일회신이 없을때 전화연락을 해줬으면 좋았겠다는 아..
